Trong quý I năm 2025, thị trường thương mại điện tử Việt Nam chứng kiến sự thống trị của hai nền tảng lớn là Shopee và TikTok Shop, khi cả hai chiếm tổng cộng 97% thị phần. Điều này đã khiến các đối thủ khác như Lazada và Tiki tiếp tục mất thị phần, với Tiki gần như không còn đáng kể trong báo cáo của Metric.
Báo cáo từ nền tảng phân tích dữ liệu Metric cho thấy, tổng doanh số giao dịch (GMV) của bốn sàn thương mại điện tử lớn nhất – Shopee, TikTok Shop, Lazada và Tiki – đạt 101.400 tỷ đồng trong quý I, tăng hơn 42% so với cùng kỳ năm trước.
Trong đó, TikTok Shop ghi nhận mức tăng trưởng ấn tượng 113,8%, nâng thị phần từ 23% lên 35%. Shopee vẫn giữ vị trí dẫn đầu với 62% thị phần, dù giảm so với mức 68% của quý I năm 2024, do tốc độ tăng trưởng GMV chỉ đạt hơn 29%.
Ngược lại, Lazada và Tiki tiếp tục chứng kiến sự sụt giảm. Lazada giảm 43,5% doanh số, chỉ còn chiếm 3% thị phần, trong khi Tiki giảm 66,6% doanh số, khiến thị phần gần như không còn đáng kể trong báo cáo của Metric.
Trước đó, theo báo cáo tổng kết năm 2024 của công ty tư vấn thương mại điện tử YouNet ECI, Shopee và TikTok Shop lần lượt chiếm 66,7% và 26,9% thị phần giao dịch trong bốn sàn thương mại điện tử bán lẻ đa ngành. Lazada và Tiki lần lượt nắm giữ 5,5% và 0,9% thị phần vào cuối năm ngoái.
Metric lý giải sự sụt giảm của Lazada và Tiki là do hai sàn này chưa tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và hiệu quả kênh bán hàng, trong khi các nền tảng như TikTok Shop tận dụng tốt xu hướng mua sắm qua video ngắn, đáp ứng nhu cầu giải trí kết hợp mua sắm của người tiêu dùng Việt Nam.
Dự báo cho quý II năm 2025, Metric cho rằng doanh số thương mại điện tử sẽ tăng khoảng 15% so với quý I, đạt 116.600 tỷ đồng. Số lượng sản phẩm tiêu thụ dự kiến đạt 1,112 tỷ đơn vị, tăng 17% nhờ các chương trình khuyến mãi giữa năm và xu hướng tiêu dùng trực tuyến ngày càng phổ biến.
Bà Nguyễn Phương Nga, Giám đốc kinh doanh cấp cao của Kantar Worldpanel Vietnam, xác nhận xu hướng chi tiêu qua kênh online liên tục tăng. Khảo sát của hãng này cho thấy, đến năm 2024, có 60% hộ gia đình thành thị mua hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) qua mạng, tăng từ 29% vào năm 2019. Tại nông thôn, tỷ lệ này tăng từ 11% lên 42% trong cùng giai đoạn.
Tuy nhiên, để tận dụng cơ hội từ thị trường đầy tiềm năng này, các sàn thương mại điện tử và nhà bán hàng sẽ phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt hơn. Trước sự phát triển mạnh mẽ của TikTok Shop, Shopee đã không ngừng đầu tư vào các chương trình phát sóng dài kỳ, giới thiệu sản phẩm nội địa và nông sản đặc trưng vùng miền, nhằm nâng cao trải nghiệm mua sắm và thúc đẩy chuyển đổi đơn hàng.
Một số nền tảng khác chọn cách đi riêng để tránh cạnh tranh trực tiếp. Đầu tháng 3, Sendo thông báo chuyển đổi sang mô hình chuyên bán nông sản – thực phẩm với tên gọi Sendo Farm, chính thức áp dụng từ ngày 15/4.
Đối với các nhà bán hàng, thị trường ngày càng phân hóa rõ rệt. Thống kê của Metric cho thấy, trong quý I, số lượng shop có đơn hàng giảm 38.000, trong khi số shop có doanh số trên 50 tỷ đồng tăng 95%. Điều này cho thấy các nhà bán lớn đang chiếm ưu thế, còn các shop nhỏ lẻ dần rút lui khỏi thị trường.
Theo VnExpress