Xiaomi đã thông báo về việc khắc phục sự cố sạc pin chậm và không đầy trên một số mẫu điện thoại Redmi chạy hệ điều hành HyperOS 2. Thông tin này được công bố trong báo cáo lỗi hàng tuần của hãng, nhằm trấn an người dùng đang gặp phải tình trạng này.
Cụ thể, mẫu Redmi Note 12S gặp vấn đề sạc chậm trên phiên bản HyperOS OS2.0.2.0.VHZMIXM. Xiaomi đã xác định nguyên nhân và đang tiến hành sửa lỗi. Mặc dù chưa có bản vá chính thức, hãng cam kết sẽ sớm phát hành cập nhật OTA để giải quyết triệt để vấn đề.
Ngoài ra, dòng Redmi Note 13 5G cũng gặp tình trạng sạc chậm và không đạt 100% pin trên các phiên bản khu vực như toàn cầu (OS2.0.2.0.VNQMIXM), Indonesia (OS2.0.1.0.VNQIDXM) và Đài Loan (OS2.0.1.0.VNQTWXM). Tin vui là Xiaomi đã hoàn thiện bản sửa lỗi và sẽ sớm phát hành qua cập nhật OTA. Người dùng nên theo dõi thông báo cập nhật hệ thống và cài đặt khi khả dụng.
Trong thời gian chờ đợi, Xiaomi đề xuất một số giải pháp tạm thời:
- Sử dụng bộ sạc và cáp sạc chính hãng đi kèm máy.
- Vệ sinh cổng sạc để loại bỏ bụi bẩn.
- Tắt tính năng tối ưu hóa pin cho các ứng dụng quan trọng.
- Tránh sử dụng điện thoại khi đang sạc.
- Thử sạc điện thoại khi đã tắt nguồn hoàn toàn.
Những biện pháp này có thể giúp cải thiện hiệu suất sạc tạm thời. Phản ứng nhanh chóng của Xiaomi cho thấy hãng chú trọng đến trải nghiệm người dùng và không ngừng hoàn thiện hệ điều hành HyperOS.
Theo báo Thanh Niên