Gần đây, nhiều tài xế công nghệ gặp tình huống khó khăn khi đi đổi giấy phép lái xe (GPLX) sắp hết hạn nhưng không nhận được bản cứng và thông tin cập nhật trên VNeID. Điều này dẫn đến việc họ bị khóa ứng dụng do hãng xe nhận thấy GPLX hết hạn.
Ông L.V.T (48 tuổi, sống tại Q.8, TP.HCM), một tài xế công nghệ, chia sẻ rằng ngày 3.3, ông đến Đội Sát hạch, Cấp GPLX cơ giới đường bộ thuộc Phòng CSGT (PC08, Công an TP.HCM) tại số 252 Lý Chính Thắng (Q.3) để đổi GPLX hạng B2 sẽ hết hạn vào ngày 16.3. Do lượng người làm thủ tục đông và không nộp kịp hồ sơ, sáng ngày 4.3, ông mới nộp được. CSGT đưa giấy hẹn ngày 11.3 đến nhận kết quả và thông báo khoảng 3 – 4 ngày sau, GPLX mới sẽ được cập nhật lên VNeID.
Tuy nhiên, ngày 11.3, khi ông T. đến nhận, CSGT thông báo chưa có GPLX. Ông tiếp tục đến vào các ngày 15, 16 và 17.3 nhưng vẫn nhận được câu trả lời tương tự. Ngày 17.3, ông đề nghị CSGT cập nhật GPLX mới lên VNeID để tiếp tục công việc, nhưng được thông báo hệ thống đang gặp sự cố và bản cứng sẽ có sau 2 tháng.
Ngày 16.3, ứng dụng Grab thông báo khóa tài khoản của ông T. do GPLX cũ hết hạn. Khi ông phản hồi, Grab trả lời chỉ kích hoạt lại tài khoản khi có bản gốc GPLX. Ông T. bức xúc: “GPLX gần hết hạn khoảng 10 ngày mới được đổi, nhưng cấp lại không kịp thì tôi lại bị khóa ứng dụng. Xe vay trả góp ngân hàng, nghỉ ngày nào sốt ruột ngày đó. Giờ nghỉ 2 tháng biết phải làm sao? Tôi mong cơ quan chức năng và hãng có cách giải quyết cho tài xế”.
Tại Đội Sát hạch, Cấp GPLX cơ giới đường bộ chiều 19.3, nhiều người cầm giấy hẹn đến lấy GPLX cũng nhận được câu trả lời tương tự. CSGT hẹn 2 tháng sau mới có bản cứng, người dân tham gia giao thông tạm thời sử dụng GPLX đã cập nhật lên VNeID. Trường hợp chưa cập nhật, xuất trình GPLX cũ và giấy hẹn khi CSGT kiểm tra giấy tờ.
Tuy nhiên, một số người cho biết, GPLX mới đổi chưa được cập nhật lên VNeID và không có bản cứng gây bất tiện. Tài xế công nghệ bị khóa ứng dụng, việc làm bảo hiểm xe cũng không được giải quyết. Anh X.T, một tài xế công nghệ khác, cho biết: “CSGT thì nói cầm giấy hẹn chạy bình thường, nhưng hãng không chấp nhận, khóa tài khoản”.
Đại diện Grab Việt Nam cho biết, GPLX còn thời hạn và phù hợp với phương tiện điều khiển là một trong những điều kiện để tham gia giao thông và là yêu cầu bắt buộc để trở thành đối tác tài xế, được hoạt động trên nền tảng Grab.
Theo báo Thanh Niên