Sáng ngày 17 tháng 4 năm 2025, chuyến bay VN1286 của Vietnam Airlines khởi hành từ TP.HCM đi Vân Đồn (Quảng Ninh) đã chính thức cất cánh từ nhà ga hành khách quốc nội T3 tại Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất. Đây là chuyến bay thương mại đầu tiên từ nhà ga T3, đánh dấu bước khởi đầu trong quá trình đưa công trình này vào khai thác, hướng tới kỷ niệm 50 năm Ngày Giải phóng miền Nam (30-4-1975 đến 30-4-2025).
Vietnam Airlines là hãng hàng không đầu tiên vận hành tại T3, và sẽ từng bước chuyển các đường bay nội địa sang ga mới. Tại đây, hãng bố trí khu vực làm thủ tục từ quầy 56 đến 109, cùng với 22 quầy tự động giúp hành khách tiết kiệm thời gian.
Phản hồi từ hành khách trong chuyến bay đầu tiên khá tích cực. Chị Trần Thị Hương, một hành khách, cho biết hệ thống thông tin rõ ràng, quầy check-in và khu vực an ninh hoạt động trơn tru, giúp tiết kiệm thời gian. Chị tin rằng T3 sẽ đem lại trải nghiệm thoải mái cho hành khách.
Hành khách được khuyến nghị kiểm tra kỹ thông tin nhà ga ghi trên vé, tra cứu sơ đồ T3, đến sân bay trước ít nhất 2 giờ và ưu tiên làm thủ tục trực tuyến qua các kênh chính thức.
Tổng diện tích sàn của T3 là 112.500 m², gồm một tầng hầm và bốn tầng nổi. Nhà ga được thiết kế hiện đại với 90 quầy thủ tục truyền thống, 20 quầy thả hành lý tự động và 42 kiosk check-in. Hệ thống cầu vượt và đường dẫn kết nối đồng bộ giúp T3 có thể tiếp nhận tới 80% các chuyến bay nội địa tại Tân Sơn Nhất.
Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV) kỳ vọng việc vận hành T3 sẽ nâng cao chất lượng dịch vụ và giúp sân bay Tân Sơn Nhất tiệm cận tiêu chuẩn của các trung tâm hàng không hàng đầu châu Á. ACV cam kết tiếp tục hoàn thiện quy trình để T3 trở thành biểu tượng phát triển của ngành hàng không Việt Nam.
Cùng ngày, hệ thống phòng chờ do Công ty Cổ phần Dịch vụ Hàng không Sân bay Tân Sơn Nhất (SASCO) vận hành cũng chính thức đi vào hoạt động. Hai phòng chờ thương gia là Lotus Lounge và The SENS Business Lounge đã mở cửa, cung cấp không gian thư giãn, làm việc, buffet cao cấp cùng đội ngũ phục vụ chuyên nghiệp.
Theo báo Tuổi trẻ