Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) vừa phát đi cảnh báo về việc xuất hiện các đối tượng mạo danh nhân viên ngân hàng để lừa đảo khách hàng.
Cụ thể, kẻ gian sử dụng các số điện thoại như 02366888766, 02488860469, 02888865154, 1900355561 để liên hệ với khách hàng, giả danh nhân viên hoặc tổng đài Vietcombank nhằm mời chào mở thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ phi vật lý.
Trong một số trường hợp, khách hàng nhận được cuộc gọi với thông điệp giả danh tổng đài tự động, thông báo rằng họ đủ điều kiện phát hành thẻ tín dụng và hướng dẫn nhấn phím để gặp tổng đài viên.
Sau khi khách hàng tương tác, kẻ gian tiếp tục gọi lại, tự nhận là nhân viên ngân hàng và yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, thông tin bảo mật như hình ảnh thẻ, số thẻ, tên trên thẻ, mã OTP, thông tin tài khoản, CCCD, hình ảnh sinh trắc học… để thực hiện các hành vi chiếm đoạt tài sản.
Ngoài ra, các đối tượng còn yêu cầu khách hàng chuyển tiền với lý do “nâng điểm tín dụng” hoặc thanh toán phí hồ sơ, phí phát hành thẻ, từ đó chiếm đoạt tiền của khách hàng.
Vietcombank khuyến cáo khách hàng tuyệt đối không cung cấp các thông tin bảo mật như thông tin thẻ, mật khẩu ứng dụng VCBDigibank, mã OTP cho bất kỳ ai. Ngân hàng không yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin bảo mật dịch vụ dưới mọi hình thức và không gửi thư điện tử, tin nhắn SMS có chứa đường link tới khách hàng.
Khách hàng chỉ nên liên hệ và nhận thông tin qua các kênh chính thức của Vietcombank và thường xuyên cập nhật nội dung Hướng dẫn giao dịch an toàn trên website của ngân hàng tại mục: Tin nổi bật >> Cảnh báo rủi ro.
Theo Thanh Niên